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淮南国企接听客服-五险

¥3500-6000 /月
淮南-田家庵区 | 大专学历
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2019-11-08 更新 被浏览:
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曹经理
最近在线时间:2019-02-27 16:02
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职位描述
招聘人数:若干 年龄要求:31-40岁 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责: 1、按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作; 2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议; 3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报; 任职要求: 1、大专及以上学历,18-35周岁; 2、普通话标准,有良好的沟通能力和应变能力; 3、熟练运用office、WPS等办公软件,打字速度每分钟30字及以上; 4、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,积极进取; 5、可接受应届毕业生、实习生; 薪酬福利: 1、带薪培训; 2、薪资:底薪2200元-2400元;综合薪资:3500元-6500元; 3、设有员工专项奖(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等); 工作时间: 每天8小时工作制,月休6天; 晋升通道:  1、管理方向:班长助理- -班长- -运营助理- -运营经理- -总监; 2、纵向发展:客户服务代表- -资深客户服务代表- -组长- -主管- -经理- -总监; 3、专业方向:质检- -数据- -培训; 工作地点:淮南市广场路信谊置地广场328室
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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正德集团成立于2004年,正德集团目前拥有正德互联、正德营销、博思创业、正德人力、雅道投资五家子公司,截止到2017年底在全国设立了68家分公司,106家办事机构。目前拥有自有员工30000余名,核心业务:一站式就业服务、业务外包服务、人力资源咨询服务、培训发展服务、一站式创业服务、人事管理服务,是一家互联网时代的新型服务企业。


正德基于大数据,借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、专业的服务与产品。正德目前服务的客户包括:中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、科大讯飞、北纬通信等国有企业或上市公司。


正德立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。


未来,正德将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供针对性服务与定制的产品。


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